以下為上海源培生物科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱源培生物)標(biāo)準(zhǔn)條款的簡(jiǎn)要說明。標(biāo)準(zhǔn)條款將印刷在合同、訂單、裝箱單上,或隨源培生物的發(fā)票一同提供,對(duì)源培生物產(chǎn)品的銷售進(jìn)行規(guī)范化管理。
貨物發(fā)運(yùn)
除非客戶與源培生物另有約定,貨運(yùn)條款均使用源培生物裝運(yùn)地點(diǎn)的出廠價(jià)格,運(yùn)費(fèi)將作為單獨(dú)的一項(xiàng)費(fèi)用加到發(fā)票中。我們將根據(jù)客戶的要求選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,確保產(chǎn)品在正常工作時(shí)間到達(dá)目的地。我們保留分批交付的權(quán)利,分批交付時(shí)將分別開具發(fā)票,客戶應(yīng)在每張發(fā)票規(guī)定期限內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。
如果您需要特殊的交付方式,請(qǐng)?jiān)谟嗁彆r(shí)提出。我們會(huì)盡可能按照您的要求及時(shí)交付產(chǎn)品。條件允許時(shí),我們可安排送貨,并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
我們將使用空運(yùn)和陸路運(yùn)載工具確保您訂購的產(chǎn)品快速、經(jīng)濟(jì)地送達(dá)。根據(jù)產(chǎn)品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件的要求,我們將在常溫下,或?qū)a(chǎn)品置于干冰或冰上,或使用冷藏/冷凍運(yùn)輸車輛進(jìn)行運(yùn)輸。具體每種產(chǎn)品的運(yùn)輸溫度的要求請(qǐng)參見此網(wǎng)站的產(chǎn)品說明部分。
訂單更改或撤銷
除按照您的要求定制的產(chǎn)品之外,如果您訂購的產(chǎn)品尚未裝運(yùn),您可以書面方式(電子郵件、傳真或信件)更改或撤銷訂單。
貨物受損或者不全
如果您在收貨時(shí)肉眼可見貨物受損,請(qǐng)先接受貨物,保留所有運(yùn)輸文件、紙箱和包裝材料,以備核對(duì)。接受貨物時(shí)在貨運(yùn)單上注明肉眼可見的損傷,并盡快將損傷情況報(bào)告給客戶服務(wù)代表。如果您發(fā)現(xiàn)貨物存在隱蔽性損壞或者貨物不全,也請(qǐng)盡快書面通知。
退貨
如果收到源培生物產(chǎn)品與本網(wǎng)站中的描述或者產(chǎn)品說明書中的規(guī)格不符,請(qǐng)通知源培生物或源培生物在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,選擇退款或更換產(chǎn)品。要將產(chǎn)品退回時(shí)請(qǐng)與客戶服務(wù)代表聯(lián)系具體操作方法。如果因本目錄所述質(zhì)量保證條款以外的其他原因需要退貨,我們收取發(fā)票金額的百分之二十五作為退貨費(fèi)。
質(zhì)量保證
源培生物生產(chǎn)產(chǎn)品以質(zhì)量為本,銷售產(chǎn)品以誠信為本。我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品符合相應(yīng)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),并與本網(wǎng)站或產(chǎn)品說明書中描述的規(guī)格相符。以下是我們的質(zhì)量保證政策的簡(jiǎn)要說明。在符合以下條件時(shí),如果您收到的產(chǎn)品存在缺陷以致于無法正常使用,或不能滿足您的使用需要,我們將為您更換產(chǎn)品或者按照您的購買價(jià)格退款:
1. 如果是貨物不全,您在收貨后24小時(shí)之內(nèi)以電話通知了源培生物或源培生物在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,并在隨后的三個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)客戶服務(wù)代表的要求做了書面確認(rèn);
2. 如果是貨物在使用中出現(xiàn)問題,這些問題不是由于您對(duì)產(chǎn)品本身或使用方法做了改動(dòng),或者將產(chǎn)品用在不正確的用途上; 我們實(shí)行有限質(zhì)量保證政策,在任何情況下,我們對(duì)于任何因使用源培生物產(chǎn)品造成的損失的賠償金額均不超出產(chǎn)品的購買價(jià)格。
價(jià)格條款
源培生物的產(chǎn)品報(bào)價(jià)及折扣條款均有可能更改,請(qǐng)?jiān)谟嗁徢芭c源培生物或源培生物在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的銷售代表確認(rèn)。
接受產(chǎn)品
在您收到我們運(yùn)送的產(chǎn)品后三個(gè)工作日內(nèi),如果我們未收到您的書面通知,則自動(dòng)認(rèn)定您已同意我們銷售此產(chǎn)品所依據(jù)的上述以及其他標(biāo)準(zhǔn)條款。